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Quantas vezes tentam entregar a minha encomenda?
O número máximo de tentativas varia consoante o retalhista. Por favor consulte diretamente com o respetivo retalhista.
Como devo proceder se a minha encomenda foi devolvida para o retalhista?
Caso a sua encomenda já tenha sido devolvida ao retalhista deverá contactar o mesmo para agendar uma nova tentativa de entrega.
Como posso dar instruções ao estafeta?
Ao colocar o seu pedido junto do retalhista poderá ter um campo de observações onde poderá adicionar instruções. Caso contrário por favor contacte-nos assim que possível após colocar o seu pedido,
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