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Quantas vezes tentam entregar a minha encomenda?

O número máximo de tentativas varia consoante o retalhista. Por favor consulte diretamente com o respetivo retalhista. 

Como devo proceder se a minha encomenda foi devolvida para o retalhista?

Caso a sua encomenda já tenha sido devolvida ao retalhista deverá contactar o mesmo para agendar uma nova tentativa de entrega. 

Como posso dar instruções ao estafeta?

Ao colocar o seu pedido junto do retalhista poderá ter um campo de observações onde poderá adicionar instruções. Caso contrário por favor contacte-nos assim que possível após colocar o seu pedido, 

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